6S實(shí)施技巧
醫(yī)院化驗(yàn)室6S管理實(shí)施要點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2017-12-18 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢(xún)服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S管理通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終的目的是提升人的品質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。醫(yī)院化驗(yàn)室是醫(yī)院的核心部門(mén)之一,做好化驗(yàn)室6S管理是必須實(shí)施的。下面是6S咨詢(xún)公司對(duì)醫(yī)院化驗(yàn)室的指導(dǎo)內(nèi)容。
化驗(yàn)室
任何的制度都有自己的理論,理論知識(shí)是每一個(gè)員工都必須要了解的,才能從基礎(chǔ)上做好6S管理的每一個(gè)要求。
6S管理是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全?;?yàn)室是醫(yī)院不可缺少的一個(gè)重要部門(mén),是向全院臨床科室提供無(wú)菌器械敷料和其他無(wú)菌物品的重要科室,其質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者的生命安全。6S安全管理是化驗(yàn)室管理的核心,只有重視6S安全管理,化驗(yàn)室的各項(xiàng)工作才能正常運(yùn)行,為醫(yī)院醫(yī)療和護(hù)理工作的開(kāi)展提供物質(zhì)保障。應(yīng)用6S管理法對(duì)化驗(yàn)室進(jìn)行管理,可以提高科室工作質(zhì)量,減少差錯(cuò)事故發(fā)生,增強(qiáng)臨床科室對(duì)化驗(yàn)室的滿意度?,F(xiàn)將工作體會(huì)介紹如下:
(一)全員參與
每一個(gè)人都要有明確的6S職責(zé),全員參與實(shí)施,共同創(chuàng)造變化。使大家了解“6S”現(xiàn)代企業(yè)管理模式是指整理,整頓,清掃,清潔,安全和素養(yǎng)。執(zhí)行6S管理的好處:提升企業(yè)形象,減少浪費(fèi),提高效率,質(zhì)量保證,安全保障,提高設(shè)備壽命,降低成本。6S精益管理的精髓是:人的規(guī)范化及地、物的明朗化。6S管理通過(guò)改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì),強(qiáng)化規(guī)范和流程運(yùn)作,進(jìn)而提高科室的管理水準(zhǔn)。
(二)科室全面實(shí)行6S管理
具體操作如下:
1、整理(SEIRI)。6S管理整理把工作場(chǎng)地內(nèi)不再使用的的物品按醫(yī)院規(guī)定清理掉,把不常用的物品整齊的放于規(guī)定地點(diǎn),把偶爾使用的物品集中存放,把經(jīng)常用的物品放在作業(yè)區(qū)內(nèi),做到需要時(shí)能夠快速找到。
2、整頓(SEITON)。即6S管理定置存放,把需要的東西擦拭干凈,清掃設(shè)備和作業(yè)場(chǎng)地。6S管理工作場(chǎng)所物品放置要規(guī)劃有序,布局美觀。經(jīng)高壓滅菌后的物品,應(yīng)分類(lèi)放置,位置固定,并按有效期先后順序排列。
無(wú)菌物品應(yīng)儲(chǔ)存于離地≥20cm-25cm,離天花板≥50cm,離墻≥5cm櫥柜內(nèi),有效期為7天。6S管理無(wú)菌物品發(fā)放時(shí),根據(jù)使用科室的需要,按規(guī)定路線有專(zhuān)人,封閉式運(yùn)送車(chē)進(jìn)行發(fā)放。6S管理封閉式運(yùn)送車(chē)每次用后用含有效氯500mg/L的消毒液擦洗干凈,用紫外線照射1h,防止細(xì)菌滋生和傳播。抽屜里物品應(yīng)整齊有序,分類(lèi)放置。工作場(chǎng)所沒(méi)有作廢的和與工作無(wú)關(guān)的物品,如:抹布,個(gè)人物品和報(bào)紙等。
3、清掃(SEISO)。是6S管理中徹底清除污垢,用的東西要擦干凈,清掃設(shè)備和工作場(chǎng)地。6S管理每日對(duì)所有使用設(shè)備和臺(tái)面及地面進(jìn)行清掃,對(duì)所有區(qū)域嚴(yán)格區(qū)分為生活區(qū)、無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)。清掃時(shí)要按從無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)的順序進(jìn)行。
人的流向?yàn)橛蓾嵉轿?,物品的流向?yàn)槲廴緟^(qū)-清潔區(qū)-無(wú)菌區(qū),嚴(yán)格由污到潔的流水作業(yè)方式,避免不合格物品的流動(dòng)。室內(nèi)和墻壁每周清掃一次。6S管理垃圾按規(guī)定每日清空,抹布每次使用后消毒晾干備用,放置于規(guī)定地點(diǎn)。
4、清潔(SETKETSU)。是將6S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒。6S管理任何時(shí)候都要維持高水準(zhǔn)的場(chǎng)所整潔,化驗(yàn)室的清潔還包括回收的污染物品和器具以及封閉式運(yùn)送車(chē)的清潔。
6S管理封閉式運(yùn)送車(chē)每次用后用含有效氯500mg/L的消毒液擦洗干凈,用紫外線照射1h。回收的污染物品和器具必須根據(jù)污染程度、不同材質(zhì)和形狀立即分類(lèi),嚴(yán)格按去污、去熱原、去洗滌劑和精洗四個(gè)步驟采用多種清洗方式進(jìn)行清洗消毒。6S管理清洗消毒是滅菌工作的開(kāi)端,清洗消毒效果與滅菌的成功與否密切相關(guān),因此6S管理必須嚴(yán)把各種物品、器具的清洗消毒質(zhì)量關(guān)。清潔就是從源頭上杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。
5、安全(SAFE)。6S管理安全是現(xiàn)場(chǎng)管理的前提和決定因素,沒(méi)有安全,一切管理都失去意義。即規(guī)范過(guò)程,消除隱患。6S管理設(shè)備的安裝和調(diào)試必須請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行,每臺(tái)設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),有操作規(guī)程及安全管理制度,有定期的檢測(cè)和保養(yǎng),記錄齊全。滅菌器要按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》及《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行管理,滅菌器的安裝及調(diào)試必須經(jīng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局驗(yàn)收合格才能使用。
6S管理作業(yè)人員需參加培訓(xùn)并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)考核合格,持證上崗,堅(jiān)守工作崗位,遵守操作規(guī)程,保證特種設(shè)備安全運(yùn)行。6S管理員工正確使用防護(hù)用品,不會(huì)違規(guī)操作;所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔,檢修,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,從而及時(shí)消除隱患;消防設(shè)施齊備,滅火器放置位置,逃生路線明確,萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)工人生命安全有保障。
6、素質(zhì)(SHITSUKE)。6S管理素養(yǎng)是訓(xùn)練員工的慎獨(dú)精神,保持良好的工作習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。工作時(shí)著裝規(guī)范,精神飽滿。工作安排科學(xué)有序,時(shí)間觀念強(qiáng)。6S管理人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,遵章守紀(jì),嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)從而提高工作質(zhì)量。
(三)推行6S管理帶來(lái)的好處
1、減少浪費(fèi)。6S管理減少了由于場(chǎng)地雜物亂放,致使其他東西無(wú)處堆放而導(dǎo)致的空間浪費(fèi)。
2、提高效率。6S管理東西擺放有序,提高工作效率,減少搬運(yùn)作業(yè)。
3、質(zhì)量保證。6S管理員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣,減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生,大大的提高了工作質(zhì)量。
4、安全保障。6S管理員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,嚴(yán)格按規(guī)定做好職業(yè)防護(hù),使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。
5、提高設(shè)備壽命。6S管理通過(guò)經(jīng)常性的清掃,點(diǎn)檢,保養(yǎng),維護(hù),不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞機(jī)器,維持設(shè)備的高效率運(yùn)轉(zhuǎn),延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命。
6、降低成本。做好6個(gè)S減少跑冒滴漏和來(lái)回搬運(yùn),從而降低工作成本。
7、提高了臨床科室對(duì)化驗(yàn)室的滿意度。6S管理后由于工作環(huán)境清爽舒適,員工的尊嚴(yán)和成就感得到一定程度的滿足,從而提升員工的歸屬感,使員工更加敬業(yè)愛(ài)崗增強(qiáng)了為臨床科室服務(wù)的主觀能動(dòng)性,得到了其他科室的好評(píng)。
醫(yī)院化驗(yàn)室的管理水平及工作質(zhì)量反映了醫(yī)院的綜合實(shí)力,同時(shí)也展現(xiàn)了院內(nèi)感染管理的狀況。在醫(yī)院化驗(yàn)室實(shí)行6S管理,創(chuàng)造文明良好的工作環(huán)境,使工作環(huán)境人性化、工作流程合理化,員工行為規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理,提高了工作質(zhì)量和零浪費(fèi),降低了醫(yī)院感染的發(fā)生率。但6S管理在取得一定效果后,也容易流于表面的形式,無(wú)法做到不斷優(yōu)化和不斷提高生產(chǎn)效率。因此將6S管理作為日常工作的一部分,天天堅(jiān)持,才能將其持之以恒地進(jìn)行下去。
醫(yī)院是一個(gè)挽救生命的地方,它需要一個(gè)良好的環(huán)境和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)去支撐。因此推行6S管理是極其有必要的,而且不能做面子工程,要將6S管理落到實(shí)處。再加上持續(xù)的改善,相信醫(yī)院通過(guò)6S管理一定會(huì)取得很好的形象。
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