5S咨詢公司訊  “走進(jìn)加油站，不僅干凈整潔，物品也都分類可尋了。”對(duì)于經(jīng)常跑加油站的管理人員任海來(lái)說(shuō)，持續(xù)推動(dòng)7S管理已經(jīng)成為了員工日常行為規(guī)范。

杭州石油自去年起對(duì)轄區(qū)加油站開展整理整頓清潔等工作，將加油站的廢舊物資進(jìn)行處理，針對(duì)過(guò)去油站衛(wèi)生的盲點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性整改，把過(guò)去的“臟”“亂”“差”變?yōu)榱爽F(xiàn)在的“明亮”“整齊”和“規(guī)范”。

“7S管理工作不僅有利于優(yōu)化企業(yè)形象，還能進(jìn)一步提升服務(wù)和管理效能。”零售管理部負(fù)責(zé)人高洪明告訴我們，杭州石油在前期整改工作的基礎(chǔ)上，每站結(jié)合實(shí)際制定了操作指導(dǎo)手冊(cè)，以手冊(cè)為指引，什么物品怎么放，放在哪，都有了明確的指示。

“以前指示牌過(guò)小，顧客看不清經(jīng)常不明白加油往哪個(gè)車道開。”學(xué)源街加油站工作人員介紹，在開展7s管理工作后，加油站針對(duì)以前“小而多”的各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行更新，做到“大而少”減少顧客在選擇上被誤導(dǎo)的情況。

除此外，該站還秉承“花小錢，辦大事兒”的工作原則，號(hào)召員工自己動(dòng)手，購(gòu)買原材料，完成了對(duì)站內(nèi)車道線、油罐附屬設(shè)施和花壇隔離帶等修補(bǔ)與刷漆。這一舉措不僅亮化了加油站形象，還提升了車輛通過(guò)率。

“有了操作指導(dǎo)手冊(cè)，再也不用盲目找東西了。”幸福橋加油站站長(zhǎng)陶嚴(yán)珍南說(shuō)：“從推行7S管理到培養(yǎng)員工操作習(xí)慣，什么物品放置在哪里，需要怎么操作操作都有了一套標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則。”她還說(shuō)“7S管理工作的深入外化于行、內(nèi)化于心、固化于制方能提升加油站基礎(chǔ)管理效率。”

（本文來(lái)自：中國(guó)石化新聞網(wǎng)）