6S咨詢服務中心6S管理培訓公司訊 8月19日至20日，洛陽市第三人民醫(yī)院（原鐵路醫(yī)院）聯(lián)合某學院舉辦了5S管理實戰(zhàn)訓練營，來自臺灣的杰出實戰(zhàn)輔導專家、該學院金牌講師江宓霓到現(xiàn)場授課。

◆實戰(zhàn)訓練：

醫(yī)院為什么要做5S？

“醫(yī)院為什么要做5S，患者對醫(yī)院的第一印象，就是從整體的整潔獲得，他們直覺地會將醫(yī)院是否整齊整潔與醫(yī)院的形象、照顧病患健康和安全畫上等號……”江宓霓說。

江宓霓老師從患者對醫(yī)院的第一印象、環(huán)境管理缺失在醫(yī)院造成的隱憂入手，以實際案例為主加以講解，結合自身的臨床實踐經驗來說明醫(yī)院5S現(xiàn)場管理的重要性，并通過實際案例分析對5S標準進行形象而生動的解析。江宓霓采用課桌式培訓模式，將參訓人員分為6個小組，各小組分別對醫(yī)院現(xiàn)場案例進行討論，小組間既競爭又合作，大家相互批評指正、搶分搶答，通過團隊間游戲互動，使學員們對醫(yī)院5S標準基礎理論建置有了更為深刻的理解。

在此基礎上，江宓霓還介紹了5S現(xiàn)場管理的推動重點及步驟。

◆分享交流：

5S管理永遠在路上

“什么是5S？是蘋果手機嗎？當然不是了，江老師精彩的講課使我們對5S有了進一步的理解，5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)……”消毒供應中心主任任曉麗介紹說。消毒供應中心5S推動重點及步驟有：整體5S建制推動甘特圖擬定→建立5S推動小組→5S標準實施方案制訂、公告及實施→劃分5S責任區(qū)、展開標準實施→5S教育訓練進行標準培訓→展開整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)步驟→評核階段。

作為該院5S管理的先行科室，早在2016年7月，消毒供應中心就在嘗試開展5S現(xiàn)場管理，經過一年多的努力，任曉麗說：“在5S管理過程中，大家收獲了許多，全員工作素養(yǎng)得以提升，質量缺陷減少到最低限度，有效控制了院內感染，科室管理科學化、工作制度化、質量標準化，做到了人人有事管，事事有人做，使消毒供應中心的管理邁向了一個新的臺階。這就是我們幸福的大家庭，5S管理永遠在路上。”

◆科室參訪：

5S管理，我們一直在行動

“接下來，看我們的庫房分區(qū)，這邊是A區(qū)，這是B區(qū)。A區(qū)是兩個貨架組成，每個貨架是4層，根據物品的使用頻率進行分層……”該院神經內科護士長王喜聰向江宓霓和學員們介紹科室的5S管理開展情況。

江宓霓和學員們參訪了洛陽市第三人民醫(yī)院消毒供應中心和神經內科，在聽取神經內科護士長王喜聰、消毒供應中心主任任曉麗介紹5S管理開展情況的同時，江宓霓對兩個科室的5S建置進行了肯定，并提出了自己的建議和意見。

洛陽市第三人民醫(yī)院于去年10月全面啟動5S管理，在洛陽市率先將5S管理理念引入醫(yī)療行業(yè)，他們根據醫(yī)院自身實際與行業(yè)特點，將5S管理與“改善醫(yī)療服務行動計劃”活動相結合，在實踐中積極探索，一套符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范和醫(yī)院實際情況的5S管理體系逐漸形成。

潤物無聲，風化于成。一年來，該院先后派遣兩批人員共計11人分別前往常熟市第一人民醫(yī)院、中國醫(yī)科大學航空總醫(yī)院學習5S管理，并將學習到的經驗與醫(yī)院實際結合，逐步形成常態(tài)化管理；今年3月，在醫(yī)院5S管理活動交流會現(xiàn)場，該院5個部室的代表紛紛發(fā)言，講述了科室在5S管理活動中的感悟和體會。

付出終有收獲。經過一年來的努力，洛陽市第三人民醫(yī)院的醫(yī)療管理水平和職工素養(yǎng)逐步提升，營造了干凈、整潔、溫馨、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，進一步改善了患者的就醫(yī)體驗，提升了患者滿意度。

（本文來自：今報網）