狠狠躁夜夜躁AV网站中文字幕,欧美黑人XXXX高潮猛交 ,久久精品国产亚洲AV麻豆,免费人成无码大片在线观看

做6S管理,就找6S咨詢服務(wù)中心!

6S咨詢公司

6S咨詢服務(wù)中心
6S咨詢

6S管理咨詢熱線:

183-2338-2498 181-8311-4737

快速咨詢

驗(yàn)證碼

×
  • 15年6S管理實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)15年6S管理實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)

6S實(shí)施技巧

6S咨詢
183-2338-2498
181-8311-4737

有疑惑,請(qǐng)問有什么可以幫您?

驗(yàn)證碼

6S實(shí)施技巧

6S咨詢 首頁  > 6S實(shí)施技巧

5S現(xiàn)場(chǎng)管理在銀行營(yíng)業(yè)廳中的應(yīng)用

發(fā)布時(shí)間:2019-11-11發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 關(guān)注人數(shù):



6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述:5S現(xiàn)場(chǎng)管理法起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。最初,日本的5S宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。

銀行5S現(xiàn)場(chǎng)管理

銀行5S現(xiàn)場(chǎng)管理

后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、素養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S著作逐漸問世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊作用,并由此掀起了5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的熱潮。

5S是指整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)等五個(gè)項(xiàng)目,因日語的羅馬拼音均為“S”開頭,所以簡(jiǎn)稱為5S現(xiàn)場(chǎng)管理法。

1S 整理(seiri)

整理就是要把工作現(xiàn)場(chǎng)物品按照必要和不必要加以區(qū)分,然后將服務(wù)工作中不必要的物品清理出現(xiàn)場(chǎng),以減少無謂的干擾,提高工作效率。不同崗位工作人員的工作區(qū)域范圍不同,但都要整理好工作現(xiàn)場(chǎng)的物品,如及時(shí)處理用過的單據(jù)、憑證或其他一次性用品;與服務(wù)工作無關(guān)的物品,如工作人員私人物品等不要出現(xiàn)在客戶的視野范圍內(nèi),使工作現(xiàn)場(chǎng)保持干凈整潔。

有的銀行將運(yùn)營(yíng)區(qū)域劃分為前臺(tái)柜員區(qū)、后臺(tái)柜員區(qū)及辦公區(qū)域,使工作人員固定位置,明確責(zé)任,整理各自區(qū)域內(nèi)的物品,分出必需與非必需,移除不必要的東西,一切與工作無關(guān)的物品,要求每一個(gè)儲(chǔ)戶在窗口及柜員辦公桌看不到其他與工作無關(guān)的私人物品。

目的:騰出空間,活用空間。

關(guān)鍵:工作場(chǎng)所的東西分為要與不要。

辦法:

抽屜原理——第一步將所有的物品都視為無用,從中挑選出有用不可棄的物品;

不再使用的——處理掉;

使用頻率很低的——放在貯存處;

幾乎每天要用的——放置在就手處。

2S 整頓(seiton)

整頓是要求工作人員將工作中必要的物品進(jìn)行定量、定位。銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中常用的憑證有200多種,如信用卡申請(qǐng)表、開戶申請(qǐng)書、個(gè)人業(yè)務(wù)存款憑條、個(gè)人轉(zhuǎn)賬憑條、跨行匯款申請(qǐng)書等,可以根據(jù)每種表格、憑證的使用頻率歸類,置于一個(gè)帶有格子的透明架子內(nèi),并做好標(biāo)注,一目了然。

整頓工作環(huán)節(jié)還應(yīng)通過這一工作環(huán)節(jié)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要保留下來的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便能以最快的速度取得所用之物,在有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)潔的流程下完成作業(yè)。下列兩圖是某銀行對(duì)柜員柜臺(tái)物品擺放的整頓規(guī)范要求。

目的:提高工作效率。

關(guān)鍵:進(jìn)行標(biāo)識(shí),滿足目視管理要求。

辦法:

四定方法——通過抽屜原理找到有用的東西,將每一件物品定點(diǎn)、定位、定人、定物,明確每一樣?xùn)|西的位置及相關(guān)責(zé)任人。

將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊。

對(duì)易混淆、易遺忘的物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)。物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。

紅藍(lán)標(biāo)識(shí)——對(duì)所有的200多種賬單、憑證及宣傳資料,在大堂經(jīng)理及柜員手邊的透明小盒以及庫房,除標(biāo)明名稱用途,還要做好紅藍(lán)標(biāo)識(shí),當(dāng)資料低于紅色標(biāo)識(shí)就要馬上補(bǔ)齊,但不得高于藍(lán)色標(biāo)識(shí)。這樣保證了工作中使用的連續(xù)性及方便性。

3S 清掃(seiso)

清掃要求工作人員及時(shí)整理工作區(qū)域內(nèi)需要保存或處理的物品,保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔、明亮。各工作人員作業(yè)區(qū)域,如柜員和理財(cái)經(jīng)理柜臺(tái)等需要本人及時(shí)清理,大堂經(jīng)理要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)硬件設(shè)施的整理和維護(hù)工作。該項(xiàng)工作的要點(diǎn)如下:

目的:隨時(shí)維持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

關(guān)鍵:養(yǎng)成隨時(shí)清掃的工作習(xí)慣。

辦法:

自己使用過的物品,如設(shè)備、工具、單據(jù)、憑證等,要自己及時(shí)整理。

對(duì)設(shè)施和物品的清掃,要將點(diǎn)驗(yàn)和維護(hù)結(jié)合起來,以便于后續(xù)查閱或再使用。

清掃是為了改善。各崗位工作人員在實(shí)際工作中不斷摸索各項(xiàng)物品整理和擺放規(guī)則,爭(zhēng)取在維持的基礎(chǔ)上做到持續(xù)提升。

4S 清潔(seiketsu)

經(jīng)歷前期三個(gè)步驟的努力,現(xiàn)在的工作環(huán)境是一個(gè)非常干凈的,一切井然有序的狀態(tài),對(duì)此形成制度化,制定相關(guān)的規(guī)范條例,讓員工在日后有規(guī)范可依,同時(shí)派專人進(jìn)行監(jiān)督,并有一系列獎(jiǎng)懲措施。

目的:保持亮麗環(huán)境。

關(guān)鍵:制度化、規(guī)范化,監(jiān)督檢查。

辦法:

分清5S責(zé)任區(qū),分區(qū)落實(shí)責(zé)任人。

定期或不定期檢查,部門間相互評(píng)比。

辦公環(huán)境從地面到墻面到天花板徹底清掃,不留死角。保持營(yíng)業(yè)廳的裝修、色調(diào)、燈光、裝飾品的配置簡(jiǎn)潔、淡雅、和諧、美觀,做到“四凈四無”——地面凈、臺(tái)面凈、墻面凈、門面凈,無灰塵、無紙屑、無雜物、無異味;工作人員也要傳達(dá)給客戶一種干凈、整潔和職業(yè)化的形象,如要著工裝,儀容儀表符合規(guī)范要求等;工作人員的言行舉止也要與干凈整潔的硬件設(shè)施和環(huán)境相協(xié)調(diào),做到講文明、懂禮貌、尊重客戶。

顯示器、電腦鍵盤、辦公桌椅、文件柜等保持清潔。

損壞的物品及時(shí)修好。

櫻桃原理——一籃子櫻桃如果有一個(gè)壞了,那這一籃子也會(huì)跟著壞掉,所以要從整體中挑出影響整體績(jī)效的地方,不留任何一個(gè)死角。

5S 素養(yǎng)(shitsuke)

素養(yǎng)是指整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)要養(yǎng)成人人按章操作、依規(guī)行事的良好習(xí)慣。任何規(guī)章制度和管理理念的落實(shí)最終都需要高素質(zhì)和良好修養(yǎng)的員工,因此5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的核心環(huán)節(jié)是努力提高工作人員素養(yǎng),培養(yǎng)高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

浦發(fā)銀行在實(shí)施5S管理導(dǎo)入時(shí)要求工作人員每天早上上班前和下午下班后各5分鐘的小清掃,每周一次對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的大清掃。而且會(huì)有專人監(jiān)督檢查,以幫助工作人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

目的:樹立銀行的核心價(jià)值觀等理念,培養(yǎng)具有良好從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、工作能力和工作作風(fēng)的高素養(yǎng)員工。

關(guān)鍵:堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)。

辦法:圍繞銀行企業(yè)文化的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí),融會(huì)貫通,切實(shí)落實(shí)與執(zhí)行。

 

       6S咨詢

歡迎您游覽新益為|6S咨詢服務(wù)中心官網(wǎng),我們專注于5S咨詢、6S咨詢、5S管理咨詢、6S管理咨詢等領(lǐng)域的實(shí)務(wù)咨詢和培訓(xùn);若對(duì)本文章內(nèi)容不感興趣或想了解更多與您企業(yè)、行業(yè)相關(guān)的問題,可通過以下方式快速尋找解決辦法:

1)、工作時(shí)間可撥打6S管理咨詢熱線:183-2338-2498,181-8311-4737,進(jìn)行快速咨詢;

2)、點(diǎn)擊左右兩側(cè)“在線客服”,可快速與客服人員進(jìn)行在線咨詢;

3)、填寫左側(cè)或下方的“需求表單”,可快速與高級(jí)顧問進(jìn)行一對(duì)一的在線咨詢;

4)、非工作時(shí)間點(diǎn)擊左下方的“請(qǐng)您留言”,填寫您的聯(lián)系電話及咨詢需求,我們將快速安排高級(jí)顧問為您解答;

5)、歡迎加入6S管理工程師聯(lián)盟(QQ群:548949252),為您提供在線問題解答、學(xué)習(xí)交流、資料下載等幫助;