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護理6S管理我們在行動
發(fā)布時間:2020-01-14 丨 發(fā)布作者: 搜狐網(wǎng) 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心6S現(xiàn)場管理咨詢公司訊 新時代,要有新作為,我們繼承“厚德、精術(shù)、篤行、至臻”的院訓(xùn),積極進取,努力創(chuàng)新。隨著6S管理被企業(yè)引入中國,在印證了這些企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、員工素養(yǎng)等方面都有所提高后,醫(yī)院也開始步入6S管理的浪潮中。我們正闊步走在6S的成長歷程,今年八月,在護理部主任鐘潔的領(lǐng)導(dǎo)下,6S管理委員會主委、副主任護師袁愛枝為核心,開封市中心醫(yī)院火力全開,切實開展6S管理工作,規(guī)范服務(wù),文明行醫(yī),為了您的健康,我們盡職盡責,做醫(yī)院6S管理的積極推行者,讓我們分享這美好的過程。
為什么要做6S管理
沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客。隨著醫(yī)療市場的發(fā)展,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)成為市民選擇就醫(yī)地點的首要條件。那醫(yī)院如何提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)呢?優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)是以患者為中心,從就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)全方位的患者提供符合其需要的服務(wù),而核心則是要關(guān)注內(nèi)部員工的滿意度。只有員工擁有輕松愉快的心情,才能全身心地真誠為患者服務(wù)。
我們是滿意的員工嗎?作為員工的我們,如果每天都在緊張煩亂的工作,經(jīng)常忙于一堆雜亂無章的物品中尋找想要的物品,好不容易找到了確發(fā)現(xiàn)物品因過期或損壞而不能用;當我們急著想要尋找某樣物品的時候,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被用完了沒有及時補充,我們又怎樣可能會心情愉悅呢?
6S管理幫助我們解決什么問題呢?
6S的核心價值是在于減少工作中存在的浪費,消除“尋找”的浪費;合理定置物品,使日常管理“透明化”“目視化”,規(guī)范有序、標識清晰的呼吸科病區(qū)辦公環(huán)境。
護士站的衛(wèi)生是一個醫(yī)院的窗口形象,直接影響患者對醫(yī)院的整體感官。營造寬敞、明亮、清晰的工作現(xiàn)場,讓員工,讓患者心情舒暢。
時刻緊抓消防安全弦,安全生產(chǎn)勿忘記,醫(yī)院工作重中之重,容不得絲毫馬虎,安全的原則重在預(yù)防,消除隱患,安全是醫(yī)院運行和發(fā)展的核心和終極目標。
有物必分類,分類必定位,定位必標識。
到“請購量”時顯綠線提示請夠
按藥品分門別類陳列擺放,使之一目了然,“三定原則”~即定位(明確放置位置)、~定量(明確放置數(shù)量)、~定容(明確放置容器)和“三易原則”~即易見、易取、易還,科學合理地設(shè)計各種物品擺放位置、數(shù)量、存放容器。員工不用每天苦于尋找各種物品,緊張煩亂的工作,心情自然舒暢,工作效率和工作質(zhì)量也隨之提升。
“6S”無處不在,深入人心”,在員工中“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實化于行”,成為常態(tài)化的日常工作之一。“6S”讓我們遇見更舒適、更安全、更高效的工作環(huán)境,遇見更好的自己。
(本文來自:搜狐網(wǎng))
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