6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司訊 用文化理念之土壤，建溫馨幸福之家園。在省高管局系統(tǒng)，有這樣一家單位，用自己獨特的管理體系，積極開展工作，綻放出青春的別樣芳華。那就是廊坊北三縣管理處大廠東收費站。

大廠東收費站積極響應(yīng)省高管局“愛高速、做貢獻(xiàn)”的號召，結(jié)合自身特色，提出了一套“文明服務(wù)5S管理體系”，為高速事業(yè)打造了一支高文化、高素質(zhì)、懂禮儀、講禮貌、內(nèi)外如一的收費鐵軍。

那么，何為“文明服務(wù)5S管理體系”？讓冀小通為大家娓娓道來。

文明服務(wù)5S行為規(guī)范即：安全（Security）、素養(yǎng)（Shitsuke）、速度（Speed）、陽光（Sunny）、真誠（Sincere）。安全是基礎(chǔ)；素養(yǎng)是內(nèi)涵；速度是效益;陽光是態(tài)度;真誠是保證。

安全篇：安全大于天，責(zé)任重于山。大廠東收費站積極開展消防、反恐、防盜演練和機(jī)電設(shè)備檢查，時刻居安思危，防患未然，以踏石留印、抓鐵有痕的精神，一絲不茍地開展好安全生產(chǎn)工作。

素養(yǎng)篇：培育素養(yǎng)，嚴(yán)以修身。培育素養(yǎng)即立德樹人，嚴(yán)以修身即正心立身。大廠東收費站開展“品讀中華詩詞 傳承歷史文化”活動，唱響了“經(jīng)典詠流傳”的樂章；開展書法興趣班，培養(yǎng)職工嚴(yán)謹(jǐn)誠懇的態(tài)度，將書法精神貫穿到日常工作；開展太極興趣班，繼承及宣傳傳統(tǒng)文化,增進(jìn)內(nèi)在修養(yǎng)，加強(qiáng)文化底蘊(yùn)；開展瑜伽興趣班，加強(qiáng)站內(nèi)人員的身體，心理以及精神的練習(xí)，改善心性。

速度篇：提高工作效率，保障車輛快速通行是高速人最基本的業(yè)務(wù)。大廠東收費站加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，優(yōu)化工作程序，開展應(yīng)急預(yù)案演練活動,切實達(dá)到準(zhǔn)確高效的工作效果。

陽光篇：陽光心態(tài)，快樂生活。大廠東收費站非常重視職工身體健康，號召全民健身；積極組織趣味運動,開展井蓋涂鴉、廢物利用等一系列活動，真正把“打造幸福站區(qū)，建設(shè)溫馨家園”落到實處。

大廠東收費站舉辦文藝晚會，進(jìn)一步豐富職工的生活。他們用優(yōu)美的舞姿和歌聲演繹青春；用滑稽的語言和表演帶來歡樂；用深情的語言和歌詞詮釋了人世間最真摯的感情。

在工作之余，站職工充分利用閑置空地，開墾小型菜地，豐富了職工的餐桌文化，培養(yǎng)了職工熱愛勞動的優(yōu)良作風(fēng)。

真誠篇：真誠待人,貼心服務(wù)。捧著一顆誠心而來，讓真誠的雨露灑遍每個角落。大廠東收費站本著善心、善念、善愿、善行的理念，到敬老院慰問，給老人們送去關(guān)愛和溫暖，進(jìn)一步弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)美德。

同時，組織職工無償獻(xiàn)血，用實際行動傳遞公益，弘揚了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，培養(yǎng)了職工的團(tuán)結(jié)互助和人道友愛品質(zhì)。

大廠東收費站準(zhǔn)確把握高速時代脈搏，適應(yīng)新時代要求，努力提高自身素養(yǎng)，強(qiáng)化文明意識，營造積極向上、和諧奮進(jìn)的文化精神。

“5S管理體系”同時是一個5心工程，需要有“自信人生二百年，會當(dāng)擊水三千里”的信心；需要有“春風(fēng)得意馬蹄疾”的開心；需要有“不到長城非好漢”的決心；需要有“面壁十年圖破壁”的耐心；亦需要有“鍥而不舍，金石可鏤”的恒心。

思想決定行為，行為體現(xiàn)文明。文明服務(wù)5S管理體系在于通過文化學(xué)習(xí)提升思想境界，再由行為表現(xiàn)出來。它是一種從繁至簡、潛移默化的行為習(xí)慣，是一種促進(jìn)高速服務(wù)向更高層次發(fā)展的行業(yè)規(guī)范。

（本文來自：河北新聞網(wǎng)）