6S咨詢服務(wù)中心5S培訓(xùn)公司訊 為推進基層網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升基層網(wǎng)點的服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)，3月23日-24日，人保財險省分公司客戶服務(wù)管理部開展送培訓(xùn)下基層活動，特聘請專業(yè)培訓(xùn)師進行“5S建設(shè)”授課培訓(xùn)。

培訓(xùn)從職場建設(shè)、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、及溝通技巧等方面進行了詳細的講解，并且現(xiàn)場抽取學(xué)員進行場景演練，及時糾正不規(guī)范行為用語和日常中易疏忽的細節(jié)問題。此次培訓(xùn)旨在要求進一步提升九江市系統(tǒng)所有服務(wù)窗口的服務(wù)能力，切實做到“五個規(guī)范”。

培訓(xùn)期間，市公司副總經(jīng)理孔凡松出席開班儀式并做重要講話?？追菜商岢龃舜闻嘤?xùn)機會難得，要求參訓(xùn)的人員認真做好筆記，各支公司的內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師要做好本單位內(nèi)部的轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，同時要求各營業(yè)網(wǎng)點要加快落實職場“5S”建設(shè)并對其進行有效整改。

各營業(yè)單位出單分中心和理賠分中心主任、兼職內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)師和部分簽單員，近60名員工參加此次培訓(xùn)。

（本文來自：大江網(wǎng)）