6S咨詢服務(wù)中心5S咨詢公司概述：藥房工作差錯(cuò)事件的發(fā)生讓人們對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，也激發(fā)了醫(yī)患的矛盾。實(shí)踐證明，將5S目視管理運(yùn)用到藥房管理中，能夠極大地避免差錯(cuò)事件的發(fā)生，同時(shí)能夠極大地提升藥房工作效率。

藥房5S目視管理

對(duì)藥房采取5S目視管理能夠讓管理具有視覺(jué)化與公開(kāi)化，具體在以下的幾個(gè)方面。

一、5S目視管理更具有形象直觀的特點(diǎn)，能夠充分提升藥房的工作效率

它能充分應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)色標(biāo)、圖片、圖形以及文字等視覺(jué)信息，把規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等內(nèi)容形象具體的展現(xiàn)出來(lái)，并將其與安全管理規(guī)章等結(jié)合起來(lái)，讓各工作人員能夠規(guī)范操作，從而為工作效率的提升帶來(lái)便利。

二、5S目視管理具有很高的透明度，能夠?yàn)楣ぷ魅藛T現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督提供便利

5S目視管理中，各人員的要求都具有公開(kāi)性，進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng)的工作人員該如何操作都能得到提升，這就能為工作人員密切配合而提供便利，讓他們的違規(guī)操作暴露在眾目睽睽之下。5S目視管理還具有預(yù)先性，它能讓進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng)的工作人員能夠互相監(jiān)督，讓他們能夠?qū)Π踩ぷ飨嚓P(guān)規(guī)定能自覺(jué)遵守啊。

三、5S目視管理能夠讓工作人員產(chǎn)生較好的心理效應(yīng)

5S目視管理對(duì)生理學(xué)、心理學(xué)以及管理學(xué)等研究成果進(jìn)行綜合，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員視覺(jué)感知方面的環(huán)境因素進(jìn)行科學(xué)改善，從而形成較好的心理效應(yīng)。充分應(yīng)用工作現(xiàn)場(chǎng)中的安全警示與安全提示，操作人員在勞累與疏忽時(shí)能夠得到提醒，防止錯(cuò)誤的發(fā)生。此外設(shè)置安全通道能夠讓工作人員行走于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)能得到及時(shí)引導(dǎo)，設(shè)置危險(xiǎn)圖片圖能夠讓工作人員自覺(jué)防范危險(xiǎn)因素，設(shè)置操作流程圖能夠讓工作人員對(duì)自身操作行為充分掌握與規(guī)范，時(shí)常改變工作環(huán)境顏色能夠避免工作人員產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。

藥房是為患者提供服用藥物的醫(yī)院場(chǎng)所，藥房管理的質(zhì)量關(guān)系著患者的治療效果與生命安全。將5S目視管理運(yùn)用到醫(yī)院藥房管理中，不僅能夠極大避免差錯(cuò)事件的發(fā)生率，還能提高藥房管理質(zhì)量評(píng)分，極大保障患者用藥的安全性，值得在臨床上推廣應(yīng)用。