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企業(yè)推行6S管理常見問題
發(fā)布時(shí)間:2021-05-04 丨 發(fā)布作者: 裝備保障管理網(wǎng) 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司概述:5S管理是在6S管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,有的企業(yè)甚至有7S、8S等。歸根結(jié)底都是基于5S管理??梢哉f這是一個(gè)能被企業(yè)接受,給企業(yè)帶來改進(jìn)的現(xiàn)場管理體系。不然5S也不會(huì)從日本傳到世界各地,更不會(huì)從5S變成6S,7S,反過來發(fā)展。
經(jīng)過討論,我們決定實(shí)行6S管理。起初,我們沒有設(shè)立專人負(fù)責(zé)人力投資。因此,我們首先實(shí)施了6S要點(diǎn),經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐,逐步實(shí)施了整個(gè)6S管理體系。
一、辦公室方面
經(jīng)過6S管理體系的推行,無論是辦公室衛(wèi)生、文件的整理、辦公用品的擺放、物品的節(jié)約,還是辦公室內(nèi)物品的清理、分類、標(biāo)識等等,都得到了非常大的改善。辦公環(huán)境和工作意識的改善提高了每位員工的工作熱情,從而提高了工作效率。
二、員工宿舍方面
6S開展之前,員工宿舍只能用一個(gè)“慘”字形容。滿地?zé)燁^、鞋子滿地亂扔、臟衣服堆滿床鋪,甚至有的宿舍一個(gè)星期都不打掃衛(wèi)生。自從開展6S以來,宿舍明顯改觀。宿舍內(nèi)物品擺放整齊、被褥碼放規(guī)整、室內(nèi)衛(wèi)生清潔、不存在室內(nèi)喝酒吸煙情況、熏人的氣味已不存在。宿舍環(huán)境的改善給了員工們一個(gè)舒適、清爽的休息空間。
三、車間、庫房方面
原來車間和庫房混亂不堪的現(xiàn)象不存在了,整體得到了很大的改觀。物、料擺放標(biāo)準(zhǔn),分類清晰,標(biāo)識明確;設(shè)備、工具責(zé)任人明確,及時(shí)清理保養(yǎng),及時(shí)歸位;垃圾分類明確,及時(shí)清理,地面保持清潔;每位員工的安全防范意識提高了,安全事故大大降低;各班組之間分工明確,互相配合,互相激勵(lì),形成了一種趕、超、比的氛圍。
將近一年的推行過程中雖然取得了很大的進(jìn)步,但是現(xiàn)階段不再有更突破性的進(jìn)展,而且各個(gè)部門不僅沒有更主動(dòng)的去推動(dòng)工作,而且是增加了挫敗感,沒有堅(jiān)持下去的動(dòng)力和想法。存在這樣的現(xiàn)狀主要?dú)w結(jié)于以下幾點(diǎn):
一、部分管理者對6S認(rèn)識不夠深刻
經(jīng)過將近一年的6S管理實(shí)施,部分管理者沒有看到真正的實(shí)質(zhì),看到的只是表面。例如:6S就是搞衛(wèi)生、6S就是浪費(fèi)時(shí)間、6S就是勞民傷財(cái)、6S對工作沒有一定用處等等,這些質(zhì)疑的聲音導(dǎo)致了6S工作無法進(jìn)一步的實(shí)施和開展。
二、部分員工不配合6S工作的開展
從6S工作的開始階段就存在這樣的員工,一直到現(xiàn)在仍然存在。有的員工把一切6S工作全部推給部門6S專員,檢查過程中有什么問題張口就是“有什么問題找6S專員,我不知道,不是我負(fù)責(zé)。”;有的員工在衛(wèi)生大清掃時(shí)托大,好像一切事情跟他沒有任何關(guān)聯(lián)似的;有的員工根本就不理解不去學(xué)習(xí),一直認(rèn)為6S工作的開展跟自己毫無關(guān)系;有的員工以工作忙為借口,不去關(guān)心任何事情。
三、部分部門對存在的問題不加以整改,仍停留在原始階段
這個(gè)問題在6S開展初始階段不明顯,工作開展不斷深入這一現(xiàn)象越來越明顯,尤其是現(xiàn)階段問題達(dá)到了頂峰。往往檢查完畢,對存在的問題進(jìn)行整改階段時(shí),部門人員甚至部門主管就會(huì)以工作忙、人手不夠、工作環(huán)境條件差等等為借口推脫不加以整改。由于這個(gè)問題的存在使6S工作進(jìn)展無法繼續(xù),最終導(dǎo)致停滯不前。
針對上述存在的問題我們必須做出整改,讓6S工作能夠順利的開展,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。下面對存在問題的幾點(diǎn)整改方式:
一、公司全體員工(包括高層管理)加強(qiáng)6S管理體系的學(xué)習(xí)與認(rèn)識,讓其真正了解熟悉6S管理體系的內(nèi)涵,真正明白自己應(yīng)該怎樣去面對6S管理體系,真正知道自己應(yīng)該怎樣按照6S管理體系文件去做,真正明白做好6S工作對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性。這些不是單單的培訓(xùn)就能夠解決的,只有每位員工真正的了解它、熟悉它、支持它才能夠解決這一問題的存在。
二、每位員工都要充分發(fā)揮自己的積極性,共同做好6S管理工作。6S管理體系的開展不單單是6S小組的責(zé)任,也不單單是部門6S專員的責(zé)任,更不單單是高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,而是我們?nèi)w員工共同的責(zé)任。因此在6S開展過程中每位員工樹立一種積極主動(dòng)的態(tài)度極為重要。做到每個(gè)人都支持、熟悉、去做、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的狀界。只有這樣才能消除部分員工不負(fù)責(zé)、托大、懶散的現(xiàn)象,才能夠促進(jìn)6S工作的順利開展和進(jìn)步。
三、6S檢查過程中存在的問題要積極主動(dòng)的去整改,而不要推脫。這個(gè)問題的解決需要部門主管副總和主管領(lǐng)導(dǎo)在推進(jìn)6S管理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,考核點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、公平化、制度化,并分項(xiàng)分類分點(diǎn)將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上,通過有效手段確保標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn),并不斷改善。
(一)要以人為本
6S管理來源于日常生活,是一種人性化的管理模式,它的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于讓人在清潔、安全的環(huán)境下工作,不斷提升素養(yǎng)。推進(jìn)6S管理,要遵循效率化、持久化和美觀的原則。
1、堅(jiān)持效率化原則
堅(jiān)持效率化原則,一是要有一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn),而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的確定必須考慮把定置的位置是否可以提高工作效率作為先決條件。定置管理因人而異,大同小異。總之,便于操作,得心應(yīng)手,是提高效率的標(biāo)準(zhǔn)。凡事總得有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),隨意性不可太強(qiáng)。標(biāo)準(zhǔn)一旦確立,就擬定一個(gè)確認(rèn)書加以認(rèn)定。二是要明確責(zé)任。
2、持久性原則
6S管理只有持之以恒,才會(huì)見到效果,要持久推進(jìn)6S工作,一要靠制度,二要靠激勵(lì),三要靠人性化。
(1)要靠制度。健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度、檢查考核問責(zé)制度、獎(jiǎng)罰制度、培訓(xùn)制度、問題整改制度、確認(rèn)制度等等,以制度約束人,逼人為。落實(shí)制度一定要克服“會(huì)吵的小孩有糖吃”的管理上最忌諱的弊端。
(2)要靠激勵(lì)。實(shí)施一套新的管理模式,意味著對原來的一些習(xí)慣的否定,總會(huì)有一個(gè)不適期。6S工作,不是某個(gè)人、某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是需要全員參與、動(dòng)手動(dòng)腦的事,需要不斷激勵(lì),給予動(dòng)力支持。
(3)靠人性化。促使6S工作持久推進(jìn),關(guān)鍵在于整頓這個(gè)環(huán)節(jié),需要認(rèn)真思考如何使用拿取更加人性化,更加便于遵守和維持。6S管理是尊重人的管理,推進(jìn)過程不但要照顧人的共性,而且要尊重人的個(gè)性,各種標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改都應(yīng)充分征求當(dāng)事者的意見,要堅(jiān)決克服管理上的絕對平均主義和大鍋飯,反之成了我們最大的浪費(fèi),這與6S精神格格不入。管理既是一門遵循規(guī)律、照章辦事的科學(xué),同時(shí)也是講究方法、注重情感的藝術(shù)。
3、堅(jiān)持美觀原則
我們要通過生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、生活的場景向世人來表達(dá)、展現(xiàn)我們健康樂觀的理念,我們要塑造一個(gè)給人舒適、溫馨、感動(dòng)、奮進(jìn)的充滿藝術(shù)氛圍的環(huán)境。所以,為了善待自己、善待事業(yè)、善待他人,別忘記美化環(huán)境。
(二)要心動(dòng)要行動(dòng)
1、心動(dòng)
要通過會(huì)議、文件、刊物、刊欄、簡報(bào)等途徑有聲有色地宣傳6S管理的有關(guān)知識及內(nèi)容,使全體人員了解、理解6S管理模式,實(shí)施6S管理能給每個(gè)人帶來精神和物質(zhì)方面的好處。一定要讓全員心動(dòng)。因?yàn)樾袆?dòng)要由思想作指導(dǎo),心動(dòng)影響行動(dòng)。6S管理對我們來說也是一場考試。我們應(yīng)該爭取中個(gè)狀元。
2、行動(dòng)
(1)目標(biāo)一致。6S管理需要全員參與,全員行動(dòng),因此必須目標(biāo)一致,步調(diào)一致。我們推行6S管理的遠(yuǎn)景目標(biāo)就是要提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,需要各個(gè)部門的共同協(xié)調(diào),因此不能各唱各的調(diào),更不能像市場買菜一樣,賣菜的缺斤少兩,買菜的討價(jià)還價(jià),只有步調(diào)一致才能得勝利。
(2)培訓(xùn)到位。6S管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,牽涉方方面面、細(xì)枝末節(jié),6S管理作為一種管理模式與我們?nèi)粘I畹囊饬x的打掃衛(wèi)生、牌面整理、化裝等有所區(qū)別。因此必須分類別、分層次進(jìn)行全員培訓(xùn)。
(3)循序漸進(jìn):我們通過宣傳營造了濃厚的氛圍,統(tǒng)一了目標(biāo),通過培訓(xùn)增長了見識和才干,就該齊心協(xié)力按由點(diǎn)到面、由面到點(diǎn)、目視管理、精益求精、維持改善的順序推進(jìn)6S工作。
以上是我在這一年的6S管理過程產(chǎn)生的一點(diǎn)想法。
一般來說,開展任何大規(guī)模的系統(tǒng)工作都不是一件容易的事情,尤其是像6S這樣的大規(guī)模系統(tǒng)的實(shí)施和管理,關(guān)系到企業(yè)主和各部門。因此,要做好長期戰(zhàn)斗,團(tuán)結(jié)一致,理論聯(lián)系實(shí)際,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),真正把類似的6S管理理念引入企業(yè),滲透到每一個(gè)員工的心中,促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
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