醫(yī)院7S管理階段工作總結(jié)？新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司概述：為加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量建設(shè)，提升醫(yī)院服務(wù)能力和核心競爭力，營造清潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，提高從業(yè)人員素質(zhì)，消除隱患，確保醫(yī)療質(zhì)量安全服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。我院在20XX年X月引進了醫(yī)院先進的管理工具---7S管理。經(jīng)過五個月的努力，7S管理工作已初見成效。現(xiàn)將初步7S管理工作總結(jié)報告如下：

7S咨詢公司

一、組織和前期準(zhǔn)備情況

1、為推進我院7S管理工作的順利開展，成立了7S管理項目推進領(lǐng)導(dǎo)小組及7S管理項目督導(dǎo)小組，明確了各小組的工作職責(zé)與任務(wù)；制定了7S管理實施方案及活動實施管理制度等各種規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)。

2、動員部署：醫(yī)院召開7S管理推行工作動員大會，說明7S管理實施的目的、意義及內(nèi)容要求，層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，全面部署，打造領(lǐng)導(dǎo)有決心、全院重視的活動氛圍。

二、宣傳培訓(xùn)

1、設(shè)計制作了我院7S管理內(nèi)容宣傳海報，對每個科室醒目位置定位張貼，讓全體人員了解7S管理內(nèi)容。

2、督導(dǎo)小組對7S管理目的、推行實施步驟、要點、評價等重要內(nèi)容，利用微信平臺、報紙等進行廣泛宣傳，對督導(dǎo)小組成員定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各部門負(fù)責(zé)人以身作則，組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院7S管理實施方案》及推行標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會醫(yī)院推行7S管理的重要性和必要性。

三、問題導(dǎo)向，對照標(biāo)準(zhǔn)開展自查

7S管理重點是解決現(xiàn)場管理的問題，問題導(dǎo)向就好比診斷是治療的前提。醫(yī)院現(xiàn)場管理的問題診斷是對醫(yī)院現(xiàn)場的“望聞問切”，找出7S管理需要解決的癥結(jié)問題。推行前必須先了解現(xiàn)場存在的問題，首先由各個科室經(jīng)過基礎(chǔ)知識培訓(xùn)后對照7S管理標(biāo)準(zhǔn)進行科室內(nèi)的自查，對工作場所需要的物品進行全面評估、檢查，并寫出自查報告，找出問題的導(dǎo)向，提出整改的重點。

四、選定試點，打造樣板科室

從試點到推廣是7S管理改善過程的重要步驟，首先由7S管理項目推進領(lǐng)導(dǎo)小組在行政及臨床科室各選定一個科室做為7S管理試點科室，7S管理督導(dǎo)小組多次親臨科室進行現(xiàn)場指導(dǎo)，在兩個樣板科室高標(biāo)準(zhǔn)推進7S管理，同時要求其他科室根據(jù)工作實際學(xué)習(xí)對照，不等不靠，全面進行前3S工作（整理、整頓、清掃）的開展。

五、全面實施，檢查評價，初顯成效

樣板區(qū)取得成效后，在各科室全面推行，7S管理督導(dǎo)小組設(shè)了7S管理督導(dǎo)表，把小組成員分為四組劃片督導(dǎo)，督導(dǎo)組對不合格區(qū)域下發(fā)《整改意見書》限期整改，督導(dǎo)結(jié)束后，對各科室拍攝的不合格現(xiàn)象的照片、記錄上交至7S管理辦公室，并對存在問題進行追蹤評價，7S管理辦公室對各組當(dāng)月督導(dǎo)情況在質(zhì)詢會上進行總結(jié)匯報。

通過前期五個月的努力，7S管理督導(dǎo)小組經(jīng)過每月的培訓(xùn)、會議及現(xiàn)場督導(dǎo)，7S管理工作初顯成效：

各個科室的庫房實行目視管理法進行定置管理，物品合理分類，整齊擺放，標(biāo)識規(guī)范，取用方便；

文件柜、更衣柜、工作區(qū)的抽屜等標(biāo)識清楚；

文件架及文件盒標(biāo)識統(tǒng)一，按位擺放，整潔美觀；

急救車統(tǒng)一了急救藥品的品種、數(shù)量，定位定點分類放置，標(biāo)識規(guī)范；

治療室、換藥室物品擺放定置管理，藥品擺放合理，冰箱及藥品柜內(nèi)無多余藥品，不存放私人物品、食品；

診療設(shè)備存放保養(yǎng)及時，垃圾分類存放，回收及時；

各類管線、線路布置合理、整潔；

藥房藥品存放規(guī)范，標(biāo)識清晰，定點定位擺放；

各樓層設(shè)置應(yīng)急疏散圖，消防器材完好有效，規(guī)范定置擺放并指定專人負(fù)責(zé)，定期檢查；

消防演練及護理應(yīng)急預(yù)案演練定期進行。

五、存在問題及下一步計劃

1、領(lǐng)導(dǎo)小組及督導(dǎo)小組忙于日常事務(wù)，因為7S管理是基礎(chǔ)性的，開展起來較容易，在短時間取得一定效果后，流于表面的形式，未做到不斷優(yōu)化和提高，險些出現(xiàn)“一緊、二松、三垮臺、四重”的現(xiàn)象。

2、宣傳培訓(xùn)欠到位，從管理層面到各科室的培訓(xùn)不及時，致使人員認(rèn)為馬上改搬新院了，破地方整與不整無所謂，缺乏對7S管理更深層面的了解。

3、制度流程不健全，行動表面化，忽略內(nèi)在要求，推行手段及活動單一，單純靠培訓(xùn)、開會、檢查等方式，未有效使用攝影作戰(zhàn)、目視管理等各種推行技巧，推行進展緩慢，推行工作沒有太大的突破。

下一步工作重點：

1、“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，7S領(lǐng)導(dǎo)小組及督導(dǎo)小組要高度重視7S管理工作，重新審視梳理修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度，形成由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，部門組織落實，全員廣泛參與的體制。

2、制定7S管理工作手冊，加大全員培訓(xùn)的力度，培訓(xùn)從技能和安全兩方面進行，通過培訓(xùn)使員工認(rèn)識到現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理所帶來的益處，提高全院人員的業(yè)務(wù)技能，增強安全意識，達到自我約束、持續(xù)改進的長效機制，使標(biāo)準(zhǔn)化形成一種動力，自愿執(zhí)行。

3、制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，有效運用紅牌作戰(zhàn)、定點攝影法、看板管理等方式督導(dǎo)科室進行7S管理。

4、檢查評價與考核獎懲：通過檢查評比實現(xiàn)7S活動的常態(tài)化。前期3S對獎懲進制落實不好，7S管理僅靠命令、指示、教育是不可能順利實施的，定期按照目標(biāo)進行檢查和考核是必須的，而標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)就是評價標(biāo)準(zhǔn)和考評細(xì)則，下一步督導(dǎo)小組要細(xì)化制定或修訂有關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)檢查評價，與考核獎懲相結(jié)合，達到標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進。

5、新院整體搬遷在即，設(shè)計新院各科室物品定置圖，務(wù)必使新院各科室物品擺放統(tǒng)一定置定位。

6、加強各種宣傳推廣活動，組織開展精神文明提升活動，如：服務(wù)禮儀展示、進行7S階段性總結(jié)匯報比賽活動等。

堅持是實施7S的關(guān)鍵。堅持7S比推廣7S更難。前四項基本行動“整理整頓清掃清潔”是醫(yī)院期望的最終結(jié)果和最終目標(biāo)。前四個針對“硬環(huán)境”，后三個針對系統(tǒng)、行為、習(xí)慣等“軟環(huán)境”。 推動7S管理向“形式化-實現(xiàn)-習(xí)慣化”的演進。如何讓7S管理成為習(xí)慣，是我們7S管理團隊的一項艱巨任務(wù)。要明確戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)，負(fù)重前行，將推行7S管理與促進醫(yī)院整體發(fā)展有機結(jié)合，規(guī)范醫(yī)院管理。注入新的發(fā)展動力，提高醫(yī)院質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。

醫(yī)院7S管理階段工作總結(jié)？以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心7S咨詢公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的7S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。