濟(jì)南移動(dòng)從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等五個(gè)方面，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳5S管理培訓(xùn)，開(kāi)展窗口規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)。  

一是清理營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)不常使用的物品設(shè)備，規(guī)定物品設(shè)備擺放的最佳位置，對(duì)物品設(shè)備進(jìn)行標(biāo)示，整理臺(tái)席內(nèi)走線(xiàn)，清潔衛(wèi)生死角。

二是借換新工裝之際，對(duì)營(yíng)業(yè)人員換裝時(shí)間、工牌配戴標(biāo)準(zhǔn)、著裝要求進(jìn)行了重新明確，培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作熱情。  

三是加強(qiáng)三級(jí)巡查，統(tǒng)一規(guī)范市、區(qū)縣、廳經(jīng)理巡廳頻次、巡廳標(biāo)準(zhǔn)、巡廳記錄，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，形成制度。  

四是建立5S管理行動(dòng)微信群，便于迅速調(diào)度、改進(jìn)，形成營(yíng)業(yè)廳間“比學(xué)趕幫超”的氛圍。（文章來(lái)源：大眾網(wǎng)）