5S管理培訓公司訊 近年來，云南省紅河哈尼族彝族自治州煙草專賣局（公司）按照行業(yè)要求推進精益管理，秉承“固本強基、創(chuàng)新發(fā)展”的理念，突出重點、試點先行、全員推進，致力于持續(xù)推進精益管理在各領域的落實，堅持向技術創(chuàng)新要效益、向管理改善要效益、向減工降本要效益，為企業(yè)發(fā)展增添了活力和后勁。

立足實際，把握企業(yè)管理發(fā)展新趨勢

多年來，紅河州局（公司）先后開展了職業(yè)健康安全管理體系、質量管理體系、目標管理體系建設等，對促進員工思想觀念轉變、提升企業(yè)管理水平起到了積極作用，打造了包容開放、兼收并蓄的管理文化，為推進精益管理打下了堅實基礎。

行業(yè)推進精益管理以來，紅河州局（公司）牢牢把握企業(yè)管理發(fā)展新趨勢，以精益理念為引領、以企業(yè)管理體系為支撐、以精益改善工具為抓手，堅持“頂層策劃、目標引領、突出重點、系統(tǒng)構建”的推進思路，重點在技術創(chuàng)新、方法改善、工作效率、現(xiàn)場管理、成本控制等方面挖潛力、提質量。

紅河州局（公司）堅持從經(jīng)濟運行、制度建設、對標管理入手，結合各業(yè)務模塊工作實際和自身特色，確定精益財務、精益專賣、精益信息化為試點和重點突破項目，通過試點、樣板、標桿的探索和實踐，總結實施經(jīng)驗和先進做法，發(fā)揮示范作用。

為使全員深入理解掌握精益管理理念和方法，企業(yè)采取全員培訓和分級培訓相結合的方式，強化精益理念宣傳引導：面向全員宣講精益思想的起源、內涵、應用特點，面向管理人員重點培訓精益工具的原理、作用和靈活使用方法，面向基層一線員工重點培訓如何識別改善點和運用精益工具改善問題點，著力把精益理念貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。

精益管理的推進需要全員參與、全程改善。紅河州局（公司）通過開展合理化建議征集、微小改善、QC活動、改善之星評選等，充分調動廣大員工的積極性，營造了人人懂精益、事事講精益的良好氛圍。

課題帶動，突出精益管理成效

紅河州局（公司）把降本增效擺在精益管理的重要位置，以課題帶動、工具應用不斷深化全員、全過程、全方位的精益管理。

2015年以來，企業(yè)全面開展QC活動，《煙蚜繭蜂成蜂收集裝置研制》《縮短同城卷煙分揀前單車周轉時間》《提高小型客戶服務滿意度》《降低卷煙分揀破損率》等課題降本增效成果顯著；全面查找生產(chǎn)經(jīng)營活動中的問題點和改善點，引入“五小活動”（小建議、小革新、小攻關、小發(fā)明、小創(chuàng)造），《煙葉收購數(shù)據(jù)遠程同步查詢系統(tǒng)》《7S現(xiàn)場管理提升》《煙包智能統(tǒng)計器的研制》等課題較好地解決了煙葉生產(chǎn)和企業(yè)現(xiàn)場管理中存在的問題。

同時，紅河州局（公司）還引導員工應用7S管理和目視化工具改善辦公區(qū)域、煙站、物流車間和信息機房現(xiàn)場管理；應用TPM（全員生產(chǎn)維護）改善物流車間設備、信息辦公電子設備管理；應用ECRS（取消、合并、重排、簡化）分析法優(yōu)化工作流程；應用DMAIC（界定問題、測量、分析、改進、管控）五步法補足短板。在改善活動中，員工學會了合理應用精益工具方法解決實際問題，各精益管理項目均取得了明顯成效。

精益財務管理方面：企業(yè)把強化全面預算管理、經(jīng)濟運行分析、降本增效作為重要手段，進一步完善調控機制，嚴格執(zhí)行預算審批管理和考核，加強成本費用控制，創(chuàng)新資金監(jiān)管手段，嚴格國有資產(chǎn)管理。實施《提升貨幣資金凈收益》精益項目，通過運用精益思想和工具方法提升貨幣資金凈收益，充分發(fā)揮其對財務費用的抵消效應，緩減成本費用管控壓力。

精益煙葉生產(chǎn)方面：以小苗膜下移栽技術為突破口，緊扣“減少一個工，增收一百元”的思路，認真做好煙農減工增收，高標準抓實小苗膜下移栽技術推廣。2016年，紅河州膜下小苗移栽推廣面積占計劃面積的90%，抗旱保苗畝均減少2個工，每畝地節(jié)約保苗用水3.6立方米；把滴灌新技術與小苗膜下移栽技術有機結合，形成烤煙膜下小苗滴灌移栽新技術，進一步提高缺水山區(qū)水資源的利用率，積極探索基于滴灌條件的水肥一體化，大大減少農藥肥料的施用量；依托煙農專業(yè)合作社，全面推進全程專業(yè)化育苗管理服務，推廣少基質育苗，在保證煙葉育苗質量的同時實現(xiàn)了減工降本；推進煙葉烘烤精益管理，2016年全州平均綜合烘烤損失率8.45%，較2015年下降1.3個百分點，烘烤技師人均指導服務面積較2015年增加105.1畝，實現(xiàn)了減員增效。

精益物流方面：以煙草供應鏈建設為主線，通過流程的再優(yōu)化，減少庫存、降低存銷比、縮短周轉時間，實現(xiàn)了精益物流上下游、各環(huán)節(jié)無縫對接和高效運作。積極探索應用“即時直供”模式，月存銷比由此前的0.68降到現(xiàn)在的0.43，同城卷煙分揀前單車周轉時間由4小時縮短為0.86小時，卷煙裝卸作業(yè)人數(shù)減少，經(jīng)濟效益顯著提升。

精益營銷方面：堅持市場化取向改革，不斷探索完善“以市場為中心，聚焦規(guī)范、細分品牌、精準投放、提升服務”的工作機制，從“規(guī)范、服務、品牌、投放”四個維度構建起四輪驅動的精益營銷體系模型。以客戶價值和客戶需求為導向匹配服務資源，構建起精益客戶服務模式；將品牌細分為潛力型、穩(wěn)定型、緊縮型和特色型四類，分別建立目標庫、策略庫、案例庫，構建起“梯次化消費、同價位品牌替代”的多元化品牌培育模式；以精準滿足客戶需求為基礎，以精確采集市場信息為抓手，構建起精準化貨源投放模式。

精益專賣方面：堅持“12345”推進思路（堅定“公平正義至上、精益管理為先”理念，樹立“公權意識、效率意識”，實現(xiàn)“依法行政更加公平、業(yè)務工作更加高效、考核評估更加精準”，強化“精益理念、精練流程、精準方法、精銳隊伍”，落實“界定問題、測量、分析、改進、管控”五步法），實現(xiàn)查辦涉煙案件金額、大要案、網(wǎng)絡案件指標提升，可控管理成本費用下降，證件辦理和案件辦理違規(guī)率為零，監(jiān)管到位率和案件評查合格率100%。

精益信息化方面：以精益信息化規(guī)劃管理、服務管理、基礎管理和精益信息化項目管理、研發(fā)管理、系統(tǒng)應用、運維管理、信息安全管理為改善重點，實現(xiàn)關鍵設備故障平均間隔時間、系統(tǒng)管理員獨立處理故障次數(shù)、用戶滿意度三項指標提升，故障平均恢復時間和設備購置及維護成本費用降低。

總結經(jīng)驗，探索構建長效機制

在精益管理推進過程中，紅河州局（公司）牢牢把握住了以下三項工作重點：其一，明確目標和方向，引領員工共同參與，使大家堅持不懈、鍥而不舍地圍繞既定目標和方向堅定前行，在精益管理之路上不斷邁進。其二，全員參與。員工的自動自發(fā)是精益管理持續(xù)推進的基礎，只有充分發(fā)動廣大員工積極參與，最大限度發(fā)揮員工的聰明才智，找準短板、群策群力，才能共同推進企業(yè)管理升級。其三，從細微處入手。鼓勵員工用好改善工具，把精益改善覆蓋到生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)和各項指標，關注每件小事、每個細節(jié)，聚沙成塔、集腋成裘，促進工作效率和工作質量顯著提升。

精益管理是一項系統(tǒng)工程，需要持之以恒、持續(xù)推進。近年來，紅河州局（公司）逐步建立了精益管理保障和持續(xù)激勵機制，明確了組織機構、職能分工、活動內容、積分機制、評價和獎勵方式等，持續(xù)提升工作效率和經(jīng)營效益，使精益改善成了全體員工的自覺行為。

（文章來源：東方煙草報）