一、選題理由

經(jīng)過(guò)十多年的不斷發(fā)展，上海煙草儲(chǔ)運(yùn)公司在人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工作環(huán)境等方面有了巨大的改善，管理也逐漸走上正軌。但在各類新型管理方法不斷運(yùn)用的過(guò)程中，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)偶爾仍可發(fā)現(xiàn)亂放雜物、職工精神面貌不佳、工具或文件放置隨意、設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間故障而無(wú)人問(wèn)津、規(guī)章制度執(zhí)行不力等現(xiàn)象。這些問(wèn)題表面看似無(wú)傷大雅，卻在一定程度上使各類生產(chǎn)、管理活動(dòng)達(dá)不到最佳效果，阻礙了生產(chǎn)效率、管理水平的提高，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)安全、企業(yè)形象也帶來(lái)了負(fù)面影響。

經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、分析，我們發(fā)現(xiàn)要有效、徹底地消除這些不良現(xiàn)象，惟有從基礎(chǔ)、從現(xiàn)場(chǎng)、從職工素養(yǎng)入手，實(shí)行持續(xù)性的管理活動(dòng)方可。最終我們找到了5S管理法這一有力武器，來(lái)達(dá)到提升企業(yè)形象、增強(qiáng)員工歸屬感、減少浪費(fèi)、保障安全、提升效率的目的。

二、組織實(shí)施

根據(jù)PDCA循環(huán)法則，上海煙草（集團(tuán)）公司儲(chǔ)運(yùn)公司把一輪次的5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)分為計(jì)劃準(zhǔn)備階段、推廣實(shí)施階段、評(píng)價(jià)考核階段、鞏固總結(jié)階段。各階段均有側(cè)重，最終形成一個(gè)完整的閉環(huán)，達(dá)到預(yù)期效果。在一輪結(jié)束后，將馬上進(jìn)入下一輪PDCA循環(huán)，同時(shí)提高活動(dòng)運(yùn)行要求，逐步實(shí)現(xiàn)提升形象、減少浪費(fèi)、提高效率、保證安全、提高素質(zhì)的5S現(xiàn)場(chǎng)管理目的。

1．計(jì)劃準(zhǔn)備階段

公司制訂了5S管理活動(dòng)工作計(jì)劃，下發(fā)到各部門、科室?；顒?dòng)計(jì)劃明確了，緊接著，公司召開(kāi)了5S管理活動(dòng)討論會(huì)和動(dòng)員會(huì)，并針對(duì)各層次人員組織了形式多樣的5S知識(shí)教育和5S培訓(xùn)活動(dòng)，還編制了5S活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)，下發(fā)到每個(gè)職工手中。為營(yíng)造全員積極參與5S活動(dòng)的聲勢(shì)，公司專門制作了5S宣傳標(biāo)牌，布置在食堂、走廊等醒目位置。

2．推廣實(shí)施階段

公司根據(jù)5S推行的要求，由淺入深、由表及里，按5S整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的順序逐步實(shí)施。首先是樹(shù)立樣板，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)職工投身5S活動(dòng)。各部門和科室確定了一個(gè)樣板示范班組，集中精力組織樣板示范班組進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔等活動(dòng)，而后組織內(nèi)部觀摩學(xué)習(xí)。通過(guò)樣板班組的標(biāo)桿作用來(lái)帶動(dòng)其他班組推進(jìn)5S活動(dòng)。

其次是調(diào)動(dòng)職工積極性，改善生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。各部門在開(kāi)展5S活動(dòng)過(guò)程中，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，開(kāi)動(dòng)腦筋，群策群力解決生產(chǎn)和管理中的難題。許多班組根據(jù)5S要領(lǐng)，大力改進(jìn)原來(lái)習(xí)以為常的工作方式，進(jìn)行了整理、整頓、清潔、清掃等活動(dòng)，卓有成效地解決了以往無(wú)法根除的難點(diǎn)問(wèn)題。如：有的班組對(duì)煙葉保質(zhì)工具、材料、用品等按“整理”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了清理，并按“整頓”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類物品進(jìn)行重新分類、定置，還專門為此制作料架，并在相應(yīng)位置加注了標(biāo)識(shí)；有的班組對(duì)辦公桌進(jìn)行了整理、整頓，抽屜內(nèi)僅放置每日要使用的辦公用品，其余的物品堅(jiān)決、徹底地予以清除；有的班組將修理工具進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、定位擺放，方便使用；有的班組將各種電源線進(jìn)行整理、捆扎，既美觀又安全等等。

再次是發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)診斷作用，持續(xù)推進(jìn)5S活動(dòng)。各部門和科室充分發(fā)揮5S工作小組的作用，在內(nèi)部組織現(xiàn)場(chǎng)巡視、診斷活動(dòng)，通過(guò)尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、診斷問(wèn)題、解決問(wèn)題來(lái)推動(dòng)5S活動(dòng)水平不斷提高。

3．評(píng)價(jià)考核階段

本階段，我們?cè)诠痉秶鷥?nèi)全面推廣了《5S自我查核表》，以便各部門、班組能嚴(yán)格按照5S標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行自查、改進(jìn)。同時(shí)，公司5S工作小組定期對(duì)部門、科室5S活動(dòng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并進(jìn)行匯總、反饋。

根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，我們按照5S活動(dòng)要求，制訂了《5S活動(dòng)考核細(xì)則》，對(duì)考核內(nèi)容、方式等進(jìn)行了規(guī)范?？己藘?nèi)容主要有三個(gè)方面：現(xiàn)場(chǎng)巡視情況；對(duì)照查核表得分；5S工作特色?？己私Y(jié)果采用加扣分制列入當(dāng)月的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中。相應(yīng)地，各部門根據(jù)公司的考核細(xì)則制訂考核辦法，并列入部門內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中。這些措施有力地推動(dòng)了部門、班組、科室的5S活動(dòng)。